单项选择题
A.统一规范和标准化 B.理念的统一化 C.行为统一化 D.标识统一化
A.相近性原则 B.相似性原则 C.互补性原则 D.相互性原则
A.外观形象 B.产品和服务形象 C.领导人形象 D.员工形象