多项选择题
A.“票务中心查询结果”填写票务中心进行数据查询的结果 B.“乘客事务处理凭条编号”填写与此笔退款申请情况一致的乘客事务处理单的编号 C.“申请车站”填写发生事件的车站（即本*站名） D.“申请退款金额”填写乘客要求退款的金额 E.“票务查询人员”填写负责查询的票务中心人员姓名
A.车费免检模式 B.列车故障模式 C.日期免检模式 D.出站免检模式 E.时间免检模式
A.AGM进站：扇门常开，读卡器不读卡，AGM直接放行。对于反向入闸的乘客应不允许其通过 B.BOM：1.显示设置为进站免检模式的车站名称。2.正常处理，无进站信息的车票需选择进站车站进行更新 C.TVM：正常服务 D.ISM：正常服务