单项选择题

将车票送到集中取票点，可收取送票费（）/人次。

A.6元
B.5元
C.3元
D.8元

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多项选择题
《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车；主要在（）旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录等情景开启使用。其他需录制的作业环节各单位可根据实际自定。

A.应急处置
B.站车交接
C.处理投诉
D.巡视检查
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时报警。上述异常情况列车长（），载明现有集装件数量、编号或（），到站时交快运公司工作人员处理。

A.开具证明材料
B.开具客运记录
C.内装物品实际情况
D.突发情况原因
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