单项选择题
A.要学会转变自己 B.不断提升自己的能力 C.由员工转变成为管理组 D.心态要积极正面、阳光 E.都是
A.美观整洁的用餐环境 B.营养健康的食材 C.快速优质的服务 D.高质稳定的品质 E.都是
A.只有非常少量的客人不满意才会提出抱怨 B.不满意的客人中有大量下次直接不来 C.不满意的客人中会有大量的客人提出抱怨 D.约有31%的不满客人下次可能会来