单项选择题

《国家电网公司供电服务规范》第二十一条装表、接电及现场检查服务规范规定：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置（），并请客户在工作凭证上（）。

A.上锁；按手印
B.加封；签章
C.抄表；盖章
D.照相；按手印

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单项选择题
《国家电网公司供电服务规范》规定：到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户（），讲明工作内容和工作地点，请客户予以配合。

A.预约时间
B.协商服务价格
C.商讨服务步骤
D.讲明责任分工
单项选择题
《国家电网供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素有（）。

A.服务网络布设、服务功能
B.服务方式、服务人员
C.服务环境、服务设施及用品
D.以上全部
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