单项选择题

营业员在接待顾客时，语言表达应（）。

A.严肃认真
B.语气温和
C.多说多聊
D.语气热烈

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单项选择题
营业员搞好货架柜台卫生，应做到（）。

A.六净四不见
B.四净六不见
C.窗明几净
D.豪华气派
单项选择题
职业道德的特点有鲜明的职业性、较强的适用性、（）和相对的稳定性。

A.内容的主观性
B.形式的单一性
C.内容的单调性
D.内容和形式的多样性
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