多项选择题

不满意也有可能忠诚，有以下哪些情况？（）

A.惰性忠诚
B.垄断忠诚
C.利己忠诚
D.顺势忠诚

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热门 试题

多项选择题
客户忠诚可以从以下几个方面来衡量？（）

A.时间特征
B.情感特征
C.行为特征
D.购买特征
单项选择题
以下属于客户忠诚度内涵的是（）。

A.态度取向和行为重复
B.态度取向和消费观念
C.客户忠诚和价值取向
D.态度取向和价值取向
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