单项选择题

（）是CRM最关键的内容。

A.稳定客户关系
B.客户价值管理
C.评价客户
D.客户服务

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
客运服务中提倡的的“三要”不包括（）。

A.接待乘客要文明礼貌
B.纠正违章要态度和蔼
C.处理问题要实事求是
D.分析票卡要快速准确
多项选择题
下列（）是未来计算机的发展趋势。

A.提高性能
B.缩小体积
C.减少成本
D.与通信技术结合
相关试题