单项选择题

（）是指员工完成特定任务的能力和意愿的程度。

A.下属经验
B.下属理解力
C.下属成熟度
D.下属控制力

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多项选择题

下列对管理学概念理解正确的包括：（）

A.任何管理活动都是在一定环境下进行的
B.管理的对象是组织的资源
C.管理的目的是实现组织的目标
D.管理都是以组织为载体
E.管理是一个动态的过程

多项选择题

管理者在信息传递方面的角色是指管理者在组织内外的信息传递中处于中心地位的角色。下列属于信息传递方面的角色的包括：（）

A.监听者角色
B.传播者角色
C.发言人角色
D.代表人角色
E.联络者角色

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