单项选择题

在使用场景中以图文结合的形式写一个剧本又称故事版，故事版的四个要素包括角色、功能、环境、（）。

A.用户
B.事件
C.流程
D.任务

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单项选择题
用户画像是在用户调研的基础上通过真实有效的用户数据抽象出的（）。

A.真实用户
B.组装师
C.虚拟角色
D.生活习惯
单项选择题
用户体验地图的要素包括用户、用户行为、（）、机会点和改进点。

A.情感体验、触点
B.逻辑表达
C.交互行为
D.交互流程
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