多项选择题

收费窗口“五个统一”内容包括（）。

A、着装
B、仪容仪表
C、收费动作
D、文明用语
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热门 试题

多项选择题
收费窗[规范化服务规定，收费运作包括（）阶段。
A、收费处理
B、与司机交流
C、送离车辆
D、迎接车辆
单项选择题
收费车道收到一辆车的卡，但是读不出来，以下哪种操作不合理？（）
A、通知岗亭卖手工票
B、根据司机口述按车牌查询证实入口站
C、根据司机口述，按站点查询证实
D、经证实后通知岗亭按坏卡操作
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