多项选择题
A.传递信息B.获取信息C.改善关系D.统一思想
A.态度要真诚；具体的赞美他人；优点赞美要有新意；间接赞美；非语言赞美B.态度要真诚；过分的赞美；臆想的赞美；背后赞美C.间接赞美；非语言赞美；夸张的赞美；切合实际赞美D.背后赞美；不切合实际的赞美；态度要真诚
A.语言沟通 非语言沟通B.双向沟通 单向沟通C.会议沟通 个别交谈D.正式沟通 非正式沟通