多项选择题

服务流程优化的步骤有()。

A、搜集相关数据
B、现状调研诊断
C、业务流程优化
D、构建服务信息链

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热门 试题

多项选择题
服务流程优化的方法有()。

A、系统化改造法
B、实验法
C、结果导向法
D、全新设计法

多项选择题
服务目标修正的方法有()。

A、自下而上的修正方法
B、自上而下的修正方法
C、自左而右的修正方法
D、自右而左的修正方法

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