多项选择题
A、自下而上的修正方法 B、自上而下的修正方法 C、自左而右的修正方法 D、自右而左的修正方法
A、客观情况发生重大变化 B、客户对服务结果不满意 C、服务不适应当前格局 D、员工无法实现原定目标
A、服务变更 B、服务改进 C、变更 D、改进