单项选择题

游客提出改变旅游计划和日程变更时，由（）出面提出，作为全陪要上报组团社，根据组团社的指示做好服务工作。

A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点讲解员

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多项选择题
导游员讲解时的态势语包括（）。

A.目光语
B.表情语
C.姿态语
D.手势语
E.口头语
单项选择题
导游人员在讲解“神女峰”时，讲了神女的故事，这种方法是（）。

A.虚实结合法
B.触景生情法
C.类比法
D.制造悬念法
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