单项选择题

导游讲解中的借花献佛法是指 ( ) A.客问我答法 B.我问客答法 C.自问自答法 D.客问客答法

A.客问我答法
B.我问客答法
C.自问自答法
D.客问客答法
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单项选择题
下列哪一项不属于导游服务独立性强的表现( ) A.独立提供讲解服务 B.独立开展文化交流 C.独自承揽旅游业务 D.独立组织协调关系
A.独立提供讲解服务
B.独立开展文化交流
C.独自承揽旅游业务
D.独立组织协调关系
单项选择题
导游人员无论采用哪种回绝方式,其关键都在于 ( ) A.要牢记主人身份,热情好客,礼让三分 B.要是非分明,不含糊其辞 C.要讲究方式,以守为攻 D.要尽量减少旅游者的不快 E.要尊重旅游者,强化服务意识
A.要牢记主人身份,热情好客,礼让三分
B.要是非分明,不含糊其辞
C.要讲究方式,以守为攻
D.要尽量减少旅游者的不快
E.要尊重旅游者,强化服务意识
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