多项选择题
A.封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容 B.开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容 C.封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张 D.开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
A.兴趣 B.理解 C.记忆 D.目的
A.有效沟通可以促进工作的积极进程 B.与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标 C.任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费 D.可以增进人与人之间的感情