多项选择题
A.人员管理 B.配置管理 C.性能管理 D.问题管理 E.故障管理
A.管理操作 B.基本操作 C.业务操作 D.预防操作 E.维护操作
A.人 B.硬件 C.软件 D.数据 E.处理规程