多项选择题
A.人 B.硬件 C.软件 D.数据 E.处理规程
A.整理项目文档 B.项目团队内部总结 C.客户满意度调查 D.项目后评估 E.召开项目总结大会
A.流程控制 B.整体变更控制 C.范围控制进度控制 D.成本控制 E.质量控制