多项选择题

乐播TV业务客户服务流程管理中，退网拆机流程包含（）环节。

A.主动销户
B.被动销户

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热门 试题

单项选择题
费用质疑问题，如果查证后属于计费错误，责任部门归属至（）。

A.业支
B.分公司
多项选择题
集团专线服务标准包括业务（）

A.交付类标准
B.业务体验类标准
C.服务保障类标准
D.服务行为类标准
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