多项选择题

档案不但具有信息的普遍性，而且又以其内容的（）而具有特殊的价值。

A.广泛性
B.原始性
C.权威性
D.唯一性

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多项选择题
业扩报装受理是业扩报装的开始环节，该环节需要（）

A.收取业务费用
B.充分了解客户用电需求
C.明确双方后续工作职责及内容
D.签订供用电合同
多项选择题
客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业（）等的意见。

A.收费标准
B.服务态度
C.流程时间
D.装表质量
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