多项选择题
A.令牌签约信息查询——该业务需要卡主本人查询，身份证进线可办理，需要进行二级以上身份验证B.令牌同步——该业务需要卡主本人办理且需要持卡号进线，需要进行二级以上身份验证C.令牌停用——该业务不要求卡主本人办理但需要持卡号进线，需要进行二级以上身份验证D.令牌签约手机删除，必须使用接收短信的手机号/需要签约的手机号致电办理删除，无需身份验证
A.该业务不受理客户通过证件号码进线B.该业务不受理客户通过证件号码进线，客户主动要求查询账号，可先按查询账号流程受理，查询后再进行操作；但不主动提示客户可查询账号C.不受理非本人致电办理该业务D.身份验证等级为三级
A.拨打客服电话进行开机密码重置B.客户可持本人有效身份证件（需要持令牌）到光大银行任意网点办理令牌解锁。此业务必须由本人办理，不得代办C.客户按照令牌显示屏的提示进行密码初始化，初始化成功后进行密码重置后即可使用D.二代令牌开机密码连续错误次数达到6次，将进入锁定状态，并自动显示解锁挑战码，输入挑战码后成功解锁，座席重置密码就可使用