多项选择题
售前服务中的主动服务的具体工作内容包括()
A、资料提供
B、上门服务
C、现场问题解决和培训
D、免费试用
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多项选择题
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B、竞争流失
C、恶意流失
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多项选择题
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A、产品质量
B、服务质量
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