单项选择题

“服务第一”和“更好的政府”是英国（）政府时期提出的口号。

A.撒切尔
B.梅杰
C.布莱尔
D.赖特

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单项选择题
在英国的公共部门改革中，倡导使用更多的工商管理手段来改善执行机构，提高公共服务质量的（）。

A.“雷纳评审”
B.《下一步》报告
C.《公民宪章》
D.《为质量而竞争》
单项选择题
西方国家公共部门改革往往被人们描述为追求“三E”，即经济、效率和（）。

A.效能
B.效果
C.服务
D.效益
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