单项选择题
在英国的公共部门改革中,倡导使用更多的工商管理手段来改善执行机构,提高公共服务质量的()。
A.“雷纳评审”
B.《下一步》报告
C.《公民宪章》
D.《为质量而竞争》
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单项选择题
西方国家公共部门改革往往被人们描述为追求“三E”,即经济、效率和()。
A.效能
B.效果
C.服务
D.效益
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单项选择题
20世纪80年代后全球兴起的公共部门改革的一个共同点就是打破()理论的束缚,用新的理论和工具对公共管理进行改革。
A.官僚制
B.组织管理
C.科学管理
D.行为科学
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