单项选择题

真正意义上的光纤入户是哪种接入方式（）

A.LAN
B.铜缆
C.ADSL
D.FTTH

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单项选择题
用户多次催装是指发生了（）次以上的催装

A.2
B.3
C.4
D.5
单项选择题
前台未预约工单到达外线后，客调中心话务员应及时（）。

A.联系用户进行补约
B.告知装维人员装机
C.自行进行预约
D.调度给装维人员装机
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