多项选择题

对接新核心的新一代网上个人银行柜台支持哪些网银签约业务?()

A.证书版网上银行
B.签约版汇款(小金额汇款,手机短信验证码汇款)
C.外汇买卖
D.信用卡

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多项选择题
客户服务中心人工交易操作代缴费业务时客户已经开户或不需要开户也能办理的,客户服务代表应根据操作界面提示请客户提供()等必要信息。

A.姓名
B.卡号
C.缴费号码
D.联系方式

多项选择题
下列关于客户服务中心人工交易操作自助贷款业务表述正确的有()

A.客户服务代表为客户操作贷款发放、还款、展期等交易
B.客户服务代表根据客户要求选择贷款、还款、展期或查询业务,按照页面提示请客户提供卡号、身份证件号码、贷款类型、期限、贷款编号等内容
C.动态质押方式自助贷款需要先利用“综合信息查询”功能帮助客户查询质押存单编号,再进入自助贷款功能
D.自助还款、自助展期需要先利用“贷款明细查询”帮助客户查询贷款编号,再进入相应功能

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