单项选择题

（）指客户对企业的产品或服务长期性地、重复性地购买，不会为其他企业的产品或服务所动摇。

A.客户满意
B.客户忠诚
C.客户开发
D.客户维护

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单项选择题
数字化营销中服务保障模型主要是站在为（）服务的角度。

A.供应商
B.顾客
C.员工
D.股东
单项选择题
（）是指应该送往甲库的商品误送到乙库。

A.商品串库
B.货未到齐
C.有货无单
D.有单无货
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