单项选择题
A.运营公司副总B.运营公司分管副总C.企管部部长D.车务部部长
A.指投诉事件性质比较严重且事件影响范围小的有责投诉。B.指投诉事件性质并不严重且事件影响范围小的有责投诉。C.指投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉。D.指投诉事件性质严重或事件影响范围大的有责投诉。