单项选择题

（）是制订生产所需的原材料和零部件的生产采购计划。

A.采购计划
B.物料需求计划
C.主生产计划
D.综合生产计划

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多项选择题
全面质量管理与传统的质量管理相比较，它具有很多比传统质量管理更可取的突出特点即：（）的质量管理。

A.全员
B.全过程
C.全范围
D.多方法
单项选择题
全面质量管理包含三个方面的基本概念，分别是：以（）为中心、持续改进、强调每个员工的价值。

A.效益
B.顾客
C.成本
D.质量
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