多项选择题

记忆的过程主要有（）三个环节，任何外界信息只有经过这些过程，才能成为个体可以保持和利用的经验。

A.遗忘
B.识记
C.再现
D.保持

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多项选择题
在情绪和情感发生时，总是伴随着某种外部表现，包括（）。

A.身段表情
B.言语表情
C.主观感觉
D.面部表情
多项选择题
对消费者心理与市场营销的双向关系的研究内容包括（）。

A.影响消费心理的各种社会因素和自然因素
B.产品设计如何适应消费心理
C.消费者对商品的认知过程，情绪、情感过程，意志过程
D.从心理学的角度开展企业营销中的公共关系活动
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