单项选择题

在日常服务工作中，坚持（）、为乘客着想、用语礼貌、（）的服务是我们与乘客打交道的关键。

A.乘客至上、热情规范
B.乘客至上、礼貌热情
C.文明礼貌、热情规范
D.温馨周到、热情规范

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热门试题

单项选择题

礼仪是人与人之间和谐相处的（）。

A.润滑剂
B.基本方式
C.原则
D.行为惯例

多项选择题

驾驶员加强职业道德建设必须做到（）。

A.树立高度的安全责任感
B.严格遵守交通法规和安全制度
C.培养良好的驾驶作风和职业习惯
D.努力掌握和提高安全驾驶操作技能

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