单项选择题

以下（）不属于服务监督人员的职责范围。

A、对服务工作进行监督
B、派工协调调度
C、受理顾客投诉
D、评价服务工作
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单项选择题
为减轻纳税人负担，经国务院批准，自（）起，增值税纳税人购买增值税税控系统专用设备支付的费用以及缴纳的技术维护费（以下称二项费用）可在增值税应纳税额中（）
A、2011年12月1日，全额抵扣
B、2011年12月1日，全额抵减
C、2012年1月1日，全额抵扣
D、2012年1月1日，全额抵减
单项选择题
为顾客培训合格开票系统操作人员的操作培训，培训后颁发（）。
A、《防伪税控结业证书》B、《操作员结业证书》
C、《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》
D、《防伪税控开票子系统企业操作员合格证》
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