什么是客户生命周期; 客户生命周期名词解释定义是什么?

【参考答案】

在客户与企业发生业务联系的过程中，从未发生接触到初次接触，形成销售机会，再到签约，直至成为用户并发生再购买，客户所处的阶......

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