轮胎的胎纹厚度多少以上是合格的（）

A.向客户对提出我们工作中的不足表示谢意，并对给他带来的不便表示歉意
B.引导客户说出不满的原因
C.客户不说出原因不能让他挂电话
D.告知客服部的职能，请其有需要随时联系
E.做好标记，留意此客户来厂情况并于合适时间再次致电

A.注意把握与客户的寒暄时机，拉近彼此距离
B.结合DMS续保模块，确认保险信息
C.项目说明要清晰，让客户大概了解保养所做的内容
D.询问客户是否清楚，价格的说明一定要有耐心