单项选择题
A.10%~20%的比重B.80%~90%的比重C.40%~90%的比重D.10%以下的比重
A.安静地听其抱怨B.私下交流，帮其寻找并解决问题，转变其不满情绪C.对其抱怨给出严厉的批评D.只反馈评估结果，对其抱怨不做理会
A.晕轮效应B.近因效应C.首因效应D.对比误差