单项选择题

隐性需求是指顾客尚未意识到的、朦胧的,没有明确()的,还未明确表述的一种内在需求。

A.具体产品
B.品牌
C.价格
D.服务

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单项选择题
下面那一种说法体现了“产品观念”?()

A.“制造一个更好的捕鼠器,成功之门就像你打开了”
B.“地点、地点、还是地点”
C.“控制成本”
D.“顾客是上帝”

单项选择题
需求是受()支撑的欲望。

A.强迫
B.贪婪
C.交换
D.支付能力

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