需求调研是通过信息，把（）连接起来。不管是大公司还是小公司，信息是营销人员和外部环境的一个纽带。

隐性需求是指顾客尚未意识到的、朦胧的，没有明确（）的，还未明确表述的一种内在需求。

A.具体产品
B.品牌
C.价格
D.服务

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下面那一种说法体现了“产品观念”？（）

A.“制造一个更好的捕鼠器，成功之门就像你打开了”
B.“地点、地点、还是地点”
C.“控制成本”
D.“顾客是上帝”

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