多项选择题
A.对潜在冲突双方的归因B.沟通障碍C.人际知觉的偏见D.资源竞争
A.沟通渠道B.媒介形式C.信息反馈D.信息技术与组织沟通
A.人际沟通主要是通过语言（或语言的文字形式）来进行B.人际沟通不仅是信息的交流，更是包括情感、思想、态度和观点的交流C.在人际沟通过程中，心理因素起着重要的作用D.在人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍