多项选择题

下列属于服务金十字用语的是（）。

A.您好
B.谢谢
C.对不起
D.有什么可以帮你

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多项选择题

“礼仪”是（）的表现形式。

A.尊重自己
B.尊重别人
C.尊重师长
D.尊重领导

多项选择题

在电服务中下列属于服务禁语的是（）。

A.刚才跟你说过了，怎么还问？
B.您好
C.对不起
D.我不是跟你说得很清楚了吗？

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