单项选择题

为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案，是哪种冲突解决办法？（）

A.缓和/包容
B.妥协/调解

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单项选择题
以下哪个不是项目环境中冲突的来源？（）

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单项选择题
员工技能得到提升后，需要更新（）？

A.组织过程资产
B.事业环境因素
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