单项选择题

在下列解决冲突办法中哪一种可能导致问题的最后解决？（）

A.调解
B.缓和
C.解决问题
D.折衷

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单项选择题
“工作条件、工资和工资关系并不能改善动机”，这是哪个动机理论说的？（）

A.马斯洛
B.戴明
C.麦克格雷格
D.赫兹伯格
单项选择题
贵公司正在执行在两年内交出新产品的合同。该合同具有固定价格。延误交货处以罚款。客户提供了性能技术说明，而贵公司的估算员起草了进度计划和成本估算，作为合同谈判的一部分。在获得为开始项目作业所需的内部资金方面延误了三个月。由于延误、关键资源被重新分配，而不再能提供，您首先应设法做什么？（）

A.用经验较少的资源替代这一资源
B.与部门经理就该资源进行磋商
C.向外部承包商采购类似资源
D.将此问题提交上级管理部门
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