多项选择题
A.编造引进资金、项目等虚假理由 B.使用虚假的经济合同 C.使用虚假的证明文件 D.使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保 E.以其他方法诈骗贷款
A.无故拖延、拒绝支付存款的本金和利息的 B.违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的 C.非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的 D.违反规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为
A.服务成本 B.服务价格 C.对个人或企事业单位的影响程度 D.市场竞争状况