多项选择题

下列关于分公司说法正确的是()。

A.每月定期抽检二次回访录音并出具质检报告
B.抽检比例原则上不得低于10%
C.对抽检中发现的问题应于5个工作日内完成整改
D.对抽检中发现的问题应于7个工作日内完成整改

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热门 试题

多项选择题
二次回访应使用公司统一标准话术,不得擅自修改话术,不得漏问、错问问题;解答中不得()等禁忌词语,确保回访的合规性。

A.带与利息比较
B.使用推诿
C.使用不专业
D.带与存款比较

多项选择题
在回访过程中如遇客户咨询产品、运营规则等相关问题,回访人员应按标准话术回答,不得敷衍回避。如客户(),应逐条据实记录。

A.不接受解释
B.不理解
C.无法当场答复
D.不认可

相关试题
  • 分公司反洗钱工作职责为()。
  • 总部反洗钱工作办公室的职责有:()。
  • 反洗钱工作领导小组主要工作职责:()
  • 反洗钱工作领导小组负责()反洗钱工作。
  • 恐怖融资,是指以下行为:()