单项选择题
A.销售价格 B.出厂价格 C.批发价格
A.讲明服务项目，预防旅客出现误解 B.积极回应，引导旅客理性提出问题 C.服务信息变化后随时与旅客沟通交流
A.站在旅客的角度考虑问题 B.设法消除旅客的不满情绪 C.和旅客争辩事实真相