单项选择题
A.现存资料B.请教有关人士C.参考以往类似的实例
A.探究性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研
A.准备B.开始C.最初D.最后
A.潜在需求B.市场空白C.市场机会D.消费群体
A.市场调研B.市场预测C.市场挖掘D.市场服务
A.了解B.研究C.挖掘D.认识
A.竞争对手的推广 B.竞争对手的市场 C.竞争对手的优劣势 D.竞争对手的产品
A.摄像机 B.红外线探测器 C.IC卡智能机 D.扩音器
A.企业需要员工认识到这种行为的目的是发现他们的优质服务，而并非只是希望发现他们的错误 B.“伪装购物法”定要有权自己决定在销售人员那儿买或不买有关产品。 C.所有的调研项目必须安排相同的人员进行 D.出发点不同，员工的心态是不同的
A.调研者以一个特殊服客的身份参加 B.对调研对象的所有环境因素进行观察以获取调研资料 C.调研者应该身临其境地进行观察 D.调研者应作为一个参与者加入现场的活动中
A.环境观察法 B.顾客观察法 C.间接观察法 D.重点观察法