单项选择题
A.标准要求的成文信息 B.为确保质量管理体系有效性所需的成文信息 C.文件数量多少，详略程度各企业可以不一 D.不需要质量手册
A.过程绩效 B.体系绩效 C.合格产品 D.合格产品和服务
A.有能力的人员 B.有知识的人员 C.所需的人员 D.有技能的人员