大厅客户排长队时有重点客户来时应：（）
1、主动上前，询问需求；
2、有条件的增开临时柜面为办理；
3、如不是急需要办理的业务，可与客户商量留下联系电话，事后通知办理；
4、未设专属区域的网点在引领重点客户到窗口优先办理业务时，应讲究方法，避免引起其他客户不满。

A.未对客户做风险承受能力评估就推荐客户购买高风险产品
B.向客户做出的服务承诺不予以兑现
C.只对高价值客户提供优质服务
D.一切客户至上，信用第一，讲信用，守承诺，为客户提供合理、谨慎、客观、公正的专业服务。

A.该业务仅限于民生卡主卡办理
B.该业务仅限外币
C.该业务取消当日将所有理财账户资金连本带息转入活期账户中
D.该业务修改之日以后存入的款项将按修改后的存款比例分配

A.钱生钱B理财业务支持国际卡境外T+0资金使用功能
B.主卡签约了钱生钱B理财业务，则附属卡要在主卡授权的条件下才能使用T+0透支功能
C.国际卡做挂失换卡、国内卡转国际卡或者国际卡升降级时，卡内签约的钱生钱B理财业务将自动转移至新卡内
D.活期账户透支时，当日日终系统自动按照默认扣款原则从钱生钱B账户中进行扣款来偿还透支

A.1000美元
B.1500美元
C.2000美元
D.2500美元

A.欧元户
B.美元户
C.人民币户
D.澳元户

A.0
B.1000
C.10000
D.2000

A.支行
B.分行
C.零售管理部
D.总行

A.1
B.3
C.5
D.6

A.手机或网银
B.电话
C.柜台
D.PAD

A.多贷多举证
B.第三方验证
C.简单化
D.标准化