多项选择题
A.交货日期必须在首先考虑客户的需求 B.等客户对样品和交货日期都没有任何意见后，销售部再定出售价 C.如果客户对样品不满意，那那么研发部门必须马上依据客户意见进行修改 D.如果客户对交货日期不满意，则由销售部与研发部门商谈后再与客户洽商
A.客户的性质 B.交易过程 C.数量序列 D.交易数量和市场地位
A.便于消费者识别、选购商品 B.可以节省包装设计成本 C.有助于消除消费者对新产品的不信任感 D.可以树立企业整形形象，扩大企业影响
A.持续地购入产品，替厂家长久地进行销售服务 B.常须承担诸多义务，如一定时期内最低经销金额或数量 C.经销商可以随意自行定价 D.不要求经销商有分销机构和服务设备
A.商店突出销售全国性品牌 B.价格便宜，产品的质量低 C.商店在自助式、设备最少的基础上经营 D.店址在租金低的地区，能吸引较远处的顾客
A.市场规模越大，渠道越宽 B.市场规模越小，渠道越宽 C.市场聚集度越弱，渠道越宽 D.市场聚集度越强，渠道越宽
A.客服主管分析客户常见问题 B.解答客户常见问题，并配以插图和照片 C.将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类 D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
A.网络媒体费用分为绝对费用和相对费用两类 B.网络广告媒体绝对费用高，相对费用也会高 C.相对费用一网络广告媒体的绝对费用/预计访问量 D.相对费用一般是指向每千次访问量传播广告信息所支付的费用
A.行业站点借力 B.会员制网站联盟 C.企业内部资源共享 D.站点栏目合作
A.复杂度 B.相似度 C.宽泛度 D.变化度
A.主力客户 B.一般客户 C.特殊客户 D.零散客户