单项选择题

在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好，这次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。

A.不随意打断下属
B.多问少讲
C.正面评价的同时指出不足
D.对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价

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单项选择题

策略分析法采用的是（）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。

A.关键事件法
B.平衡计分卡
C.行为观察法
D.KPI

单项选择题

确定关键绩效指标的方法有（）

A.排序法
B.行为观察考评法
C.混合标准量表法
D.标杆基准法

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